客服机器人是什么 1、在众多职业机器人中,客服机器人是一种专门承担客户服务职能的自动化工具。它们可以处理客户咨询、提供产品信息、解答常见问题等任务,大大提高了服务效率。在日常生活中,当我们拨打客服电话...